特定商取引法に基づく表記

販売事業者: AI coach株式会社
代表者: 後藤淳
所在地: 〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3丁目5番地第二櫻井ビル3階301号
電話番号: ご請求があれば、遅滞なく開示します。お問い合わせフォームからご請求ください。
お問い合わせ: お問い合わせフォーム
販売価格: 月額プランおよび追加購入クレジットの税込価格・付与量を料金ページに表示します。
販売価格以外の費用: インターネット接続料金、通信料金等は利用者の負担です。
支払方法: クレジットカード（Stripeを利用）
支払時期: 前払い制です。月額料金は申込時および毎月の更新日に、追加購入分は購入時に支払います。動画・画像生成は保有クレジットから消費します。
提供時期: 決済完了後、直ちに利用できます。生成処理時間はモデル、入力内容、混雑状況により異なります。
クレジットの有効期限: Creatorは次回更新日、Pro・Studio・Studio Maxは次々回更新日まで（1か月分を上限に繰越）。追加購入分は購入日から180日です。期限経過後は使用できません。追加購入や生成失敗時の返却で既存分の期限は延長しません。
契約期間・更新: 1か月単位で、利用者が解約するまで自動更新します。
料金・プランの変更: 既存会員を含む変更の対象、原則30日前の通知、更新時の適用、付与済みクレジットの保護および生成の消費条件は利用規約第4条の2・第17条に定めます。2026年9月10日改定の既存契約への効力発生日は2026年10月11日です。個別同意が必要な場合は同意を得て適用します。今回の規約改定自体による料金・付与量の変更はありません。
解約: マイページの請求管理からいつでも手続きできます。現在の支払期間の終了時に効力が生じます。
返品・返金: デジタルサービスの性質上、提供後の返品・返金・日割り返金は原則行いません。法令上必要な場合、当社原因の重複請求、生成が完了しないにもかかわらず課金された場合は個別に対応します。
動作環境: 最新版の主要ブラウザと安定したインターネット接続が必要です。生成物の保存に必要な空き容量は利用者が用意します。