1. 取得する情報
氏名、メールアドレス、認証識別子、契約・請求情報、利用履歴、端末・ブラウザ・IPアドレス等のログ、問い合わせ内容を取得します。また、利用者が入力した文章、画像、動画、音声と生成物には、顔、声その他の個人情報が含まれる場合があります。
2. 利用目的
本サービスの提供と本人認証、生成処理と作品管理、料金計算と請求、問い合わせ対応、不正利用・権利侵害の防止、障害調査、品質・操作性の改善、重要な変更の連絡、法令遵守のために利用します。
3. AI処理と委託先
生成処理等のため、入力素材と必要な識別情報を、Auth0（認証）、Stripe（決済）、falおよび各生成モデル提供者（生成AI）、Cloudflare（配信・基盤）等へ送信する場合があります。送信範囲を必要最小限にし、契約や設定により適切な取扱いを求めます。
4. 第三者提供
本人の同意がある場合、業務委託として必要な場合、事業承継の場合、または法令に基づく場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。国外の事業者で処理される場合は、適用法令に従い必要な情報提供と措置を行います。
5. Cookie・アクセスログ
ログイン状態の維持、セキュリティ、障害解析、利用状況の把握のため、Cookieおよび類似技術を利用します。ブラウザでCookieを無効にすると、一部機能が利用できない場合があります。
6. 保管期間
情報は利用目的、契約継続、法令上の保存義務、紛争・不正対策に必要な期間保管し、その後削除または匿名化します。作品を削除しても、バックアップや請求・監査記録には一定期間残る場合があります。
7. 安全管理
アクセス制御、認証、通信の保護、権限の最小化、ログ監視、委託先管理その他、リスクに応じた技術的・組織的安全管理措置を講じます。
8. 本人の権利
適用法令に従い、保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去等を請求できます。本人確認を行ったうえで対応し、法令上応じられない場合はその理由を説明します。
9. 未成年者
未成年者は、必要に応じて親権者等の同意を得て利用してください。児童を性的または搾取的に扱う素材・生成は一切認めません。
10. 改定
本ポリシーを変更する場合、変更内容と効力発生日を本サービス上で公表します。利用者への影響が大きい変更は合理的な方法で事前に通知します。
11. お問い合わせ
取扱事業者：AI coach株式会社