サポート

動画・画像の生成が失敗した場合は、予約したクレジットを返却します。複数画像の一部だけ完成した場合は、保存できた分を精算します。返却が反映されない場合は、登録メールアドレスと生成した日時を添えてお問い合わせください。

マイページの「請求内容・解約を管理」から手続きできます。詳しくは解約・返金についてをご覧ください。

制作画面の「アセット」から削除できます。アカウント全体の削除はマイページから手続きできます。プランの解約だけでは作品やアカウントは削除されません。

本人の明確な同意と必要な権利がある場合に限ります。用途や公開範囲も本人へ伝えてください。